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編輯日期:2024-03-21
懷來縣環(huán)境衛(wèi)生管理處 李林森主任:懷來大概有百余臺悅達環(huán)衛(wèi)車在使用,主要服務于城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收集清運,我們最老的一臺車采購于2014年,現(xiàn)在還正常運營,基本上沒什么故障,讓我們工作非常省心,而且售后服務也及時,希望雙方能長久合作。
悅達專用車公司售后部部長 李玉良:質量萬里行是公司常規(guī)服務活動,受到廣大用戶的歡迎,通過我們的活動,及時將公司最新的技術革新,售后政策傳達給用戶,手把手教會終端用戶處理一些簡易操作問題,讓用戶體驗感更好。今年的萬里行我們將每季度開展一次,力爭惠及絕大部分客戶。
自國家大力倡導國有企業(yè)對標開展世界一流企業(yè)價值創(chuàng)造行動以來,悅達專用車公司刀刃向內,堅持目標導向、問題導向、結果導向,瞄準國內一流環(huán)衛(wèi)車輛制造企業(yè),堅持以用戶為中心,提升研發(fā)創(chuàng)新能力,強化質量、售后體系建設,推進多維度、全流程管理,做出一系列革新舉措。精準對標頭部同行企業(yè)加快特約維修站鋪設速度,保障公司服務工作在已售市場的全面開展,確保售后響應2小時到達現(xiàn)場,重大問題36小時內處理完畢,讓客戶用車無憂。